2018年3月22日下午，4位行業資深專家學(xué)者，應邀出席"創新(xīn)思馭·赢領未來"DUSTO品牌2018上海營銷峰會高峰論壇，與大東鞋業創始人陳光敏董事長(cháng)，共同探讨新(xīn)形勢下的零售變革之道，深度解析大東"實體(tǐ)+互聯網"的創新(xīn)突圍之路，同時在論壇上，大東公司還完成了與藍色巨人國(guó)際知名IBM公司的戰略簽約。

在論壇的戰略發布環節，陳光敏董事長(cháng)首先從王健林與馬雲的"億元賭局"開始展開話題：透明公平的互聯網是時代的進步，實現了從手工生産力向信息生産力的劃時代轉變；商業步行街(jiē)已經被電(diàn)商和"一站式購(gòu)物(wù)""的類萬達購(gòu)物(wù)中心巨大分(fēn)流，而傳統貿易商已然舉步維艱，生存空間受到巨大擠壓。

大東近幾年的高速增幅憑借的正是"去中間化"的互聯網思維。在陳光敏董事長(cháng)看來，大東的未來必須是以實體(tǐ)為(wèi)核心；互聯網和電(diàn)商為(wèi)後盾，未來大東将形成以消費者為(wèi)中心，以網格終端為(wèi)載體(tǐ)的布局，因為(wèi)隻有實體(tǐ)店(diàn)才能(néng)看到實實在在的産品質(zhì)感，能(néng)感受到真真切切的服務(wù)體(tǐ)驗，所以大東定位為(wèi)"實體(tǐ)門店(diàn)+互聯網服務(wù)"，這就是大東的"實體(tǐ)+"。

【名家對話】

高效現代化智能(néng)物(wù)流體(tǐ)系

陳光敏：現代化物(wù)流在互聯網時代作(zuò)用(yòng)至關重要，從2015年開始，大東與台灣茂進公司開展關于現代物(wù)流體(tǐ)系的項目合作(zuò)，2018年大東開始籌備建造總部的1号倉，緻力于打造一倉配全國(guó)的智能(néng)物(wù)流體(tǐ)系，1号倉也将作(zuò)為(wèi)全國(guó)鞋類行業目前唯一的智能(néng)化倉庫，标志(zhì)着大東的物(wù)流研究已然走在整個行業的前列。

盧光洋：現代化的物(wù)流必須滿足未來線(xiàn)上線(xiàn)下一體(tǐ)化的新(xīn)潮流，通過高效的物(wù)流讓工廠生産的産品，在最合适的時間到達最合适的終端，滿足消費者對時尚和流行的快速需求。合作(zuò)籌建中的大東新(xīn)物(wù)流一期項目集三大功能(néng)于一體(tǐ)，滿足一倉配全國(guó)的中央CDC、華東區(qū)域RDC貨品協同以及電(diàn)商物(wù)流的配送，客觀上保證了大東7天上新(xīn)快時尚目标的實現，同時通過快速物(wù)流對線(xiàn)上線(xiàn)下一體(tǐ)化的支撐，來盤活終端門店(diàn)的無效庫存和提高顧客的購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗。

智能(néng)制造驅動工業互聯網C2M

陳光敏：未來7天快時尚要求大東實現，從"工廠到消費者"的直銷模式到"消費者反饋信息、快速研發生産"C2M模式的轉變，擺脫傳統計劃經濟的期貨思維模式，真正實現消費者為(wèi)導向的柔性生産。大東在2015年引進德(dé)國(guó)德(dé)士馬設備，開啓機器代人的新(xīn)探索，未來大東要大量投入智能(néng)制造，逐步實現擺脫勞動密集型的産業升級。

陳萍生：在通信和信息技(jì )術高速發展的工業4.0時代，C2M不能(néng)簡單理(lǐ)解為(wèi)産品定制，它更關注的是消費者與工廠的無距離溝通，要讓顧客真切地感受到企業規模、服務(wù)态度以及産品品質(zhì)，同時也要深度聚焦顧客的消費感受和價值感。企業要雙管齊下地提升軟硬實力，從長(cháng)遠(yuǎn)規劃來看，大東不僅引進和複制智能(néng)化流水線(xiàn)，更要成立自己的科(kē)技(jì )公司，從而為(wèi)"更加有力地服務(wù)客戶端"提供支撐。

提升顧客體(tǐ)驗零售新(xīn)業态

陳光敏：以體(tǐ)驗式消費為(wèi)特征的多(duō)品類新(xīn)紅标，将是大東未來業态的主流方向，大東傳遞的顧客體(tǐ)驗要做到"一低四高"，就是"低價格、高時尚度、高舒适度、高體(tǐ)驗度和高便利度"。顧客體(tǐ)驗度的提升需要相匹配的購(gòu)物(wù)環境做支撐，我們要滿足未來線(xiàn)上線(xiàn)下一體(tǐ)化大趨勢下，消費者購(gòu)物(wù)行為(wèi)的多(duō)元化選擇和多(duō)樣化特征。

裴亮：全渠道已經成為(wèi)新(xīn)零售企業的常态，企業在數字化的同時要把精(jīng)力花(huā)在供應鏈的優化方面，前後台的同時升級更能(néng)獲得品牌競争力的優勢。線(xiàn)下終端最大的體(tǐ)驗還是性價比，打造千店(diàn)千面的商圈匹配性設計，同時加強商品配置在終端優化中的作(zuò)用(yòng)，提高貨品的周轉率和時尚新(xīn)鮮度，都是顧客體(tǐ)驗的有機組成部分(fēn)。

實現大數據護航業務(wù)流程優化

陳光敏：以消費者為(wèi)中心的時代已經到來，如何快速洞察目标客戶的潛在需求，并使其獲得更好的購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗是互聯網時代下傳統零售企業面臨的最大挑戰。我們希望借助IBM在零售行業的深厚經驗，通過業務(wù)變革，實現消費者精(jīng)準洞察，打造更智能(néng)的産品制造與企業運營，滿足消費者更高标準需求，保持品牌持續盈利。

陳果：我們今天用(yòng)全渠道裏的三個字"人貨場"來說明。第一個是"人"，代表消費者，大東新(xīn)建的會員體(tǐ)系背後的大數據讓會員的畫像更清晰具體(tǐ)，是大東提供個性化服務(wù)的有力支持。第二個是"貨"，即産品，現有的大數據平台彙總了大東曆年來的研發數據、當下流行趨勢數據等，使産品研發急速反應市場需求。第三個是"場"，門店(diàn)和全渠道，将在店(diàn)址優選和款式自行關聯門店(diàn)商圈方面發揮重要作(zuò)用(yòng)。

【嘉賓寄語】

能(néng)見證大東日益壯大，跟着大東共同成長(cháng)，這不僅是一份光榮和驕傲，更是實體(tǐ)經濟的回饋。

——美國(guó)伊利諾州布拉德(dé)利大學(xué)終身教授陳萍生

大東的企業戰略目标是做性價比，大東在做的是一個非常有價值的、能(néng)創造财富的商業模式，我希望我們能(néng)夠協力把大東的商業模式和管理(lǐ)理(lǐ)念更好地總結出來。

——IBM全球企業咨詢服務(wù)部中國(guó)區(qū)零售行業總經理(lǐ)陳果

希望将來大東的連鎖體(tǐ)系擁有更多(duō)線(xiàn)上的加成，讓調貨和全國(guó)物(wù)流體(tǐ)系成為(wèi)現實，同時希望能(néng)為(wèi)大東的未來盡一份力，祝願大東發展得更好。

——台灣茂進物(wù)流科(kē)技(jì )股份有限公司董事長(cháng)盧光洋

大東堅持的"高性價比"産品理(lǐ)念不僅是偉大的社會責任，也是一個企業最大的價值。希望大東能(néng)堅守這個核心價值，與加盟商攜手共赢，時刻保持團隊的學(xué)習力和活力。未來，"一帶一路"政策和"銀發經濟"或成為(wèi)大東的新(xīn)增量。

——中國(guó)連鎖經營協會會長(cháng)裴亮

未來的核心企業必須擔當一定的責任，我們與所有的合作(zuò)夥伴，共建了一個商業生态系統，大東将緻力在經濟全球化和新(xīn)工業革命的進程中，與合作(zuò)夥伴實現共赢性增長(cháng)。

——大東鞋業董事長(cháng)陳光敏